Organiser son voyage
Les différentes étapes de votre voyage
Organiser un voyage pour faire des soins n’est pas anodin. La planification doit-être rigoureuse. C’est notre rôle, mais nous ne pouvons remplir notre mission qu’avec votre collaboration.
Les étapes décrites ci-dessous vous permettront de mieux comprendre.
-
Identifier votre besoin
Il peut s’agir de deux types de démarche. Soit vous avez un besoin dicté par une nécessité médicale (une cataracte, une dentition non efficiente, une surcharge pondérale néfaste pour votre santé …), soit une recherche de bénéfice en termes d’image ou de confort (chirurgie esthétique, ne plus porter de lunette …).
Il s’agit souvent d’un mix entre les deux.
Vous pouvez circuler parmi nos spécialités pour vous faire une idée de ce qui est réalisable ou non. Vous pouvez aussi lire notre FAQ.
-
Prise de contact
Vous devez nous exposer votre recherche.
Vous pouvez le faire via notre formulaire de contact, mais aussi par téléphone, par mail ou encore en cliquant sur l’icône « WhatsApp » en bas à droite de l’écran sur le site.
Nous vous demanderons éventuellement des précisions et nous établirons un devis et un plan de soins.
Nous sommes comme toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions
Vous aurez alors tout le temps pour réfléchir.
-
Réservation de votre voyage
Quand tout sera arrêté, nous procéderons à la réservation de votre voyage, incluant absolument tout depuis votre prise en charge à l’aéroport jusqu’à votre vol de retour.
Dans nos offres les transferts entre les hôtels, les hôpitaux ou centres de soins et les aéroports sont inclus et planifiés à l’avance
Vous pourrez alors envisager de partir seul ou avec des proches (familles, amis…), éventuellement prolonger votre séjour médical par des vacances
Un acompte pour les réservations vous sera alors demandé pour bloquer les infrastructures médicales et les hôtels. Cet acompte dépend du type de soins.
-
Bilan pré-intervention
Selon le type d’intervention, certains examens peuvent vous être demandés avant le départ, ainsi qu’un questionnaire de santé de façon à planifier au mieux votre intervention.
-
Le voyage proprement dit
Vous avez la liberté d’acheter vous-même vos billets d’avion pour la date de votre choix, ou de nous confier cette tâche (nos offres n’incluent plus les billets internationaux en raison des variations de prix importantes d’un jour à l’autre).
Si vous avez acheté vos billets vous-même, veuillez nous communiquer vos numéros de vol et horaires.
En fonction de votre heure d’arrivée, une consultation préopératoire aura lieu le jour même ou le lendemain, et l’intervention sera généralement programmée pour le jour suivant. Vous resterez le temps nécessaire à l’hôpital ou à la clinique, puis le reste de votre séjour se déroulera à l’hôtel. Des transferts seront organisés pour les éventuels contrôles postopératoires.
Selon votre choix de prolonger ou non votre voyage par des vacances, à la fin de votre séjour, vous serez accompagnés jusqu’à l’aéroport pour votre retour.
Après l’intervention il est important de respecter à la lettre les directives et prescription du médecin.
-
Le retour
Si un second voyage s’avère nécessaire, nous commencerons à le planifier. Par exemple, dans le cas des implants dentaires, un temps d’ostéogénèse est requis après la pose de l’implant, avant de pouvoir fixer la couronne définitive.
Nous nous assurons que la communication entre les équipes médicales et vous se déroule de manière fluide et efficace.
Il est important de noter que les résultats de certaines interventions ne deviennent définitifs qu’après une période d’attente incompressible (allant de quelques semaines à un an, selon le type d’intervention). Nous vous encourageons à rester en contact régulier avec nous par e-mail, et nous vous enverrons également des demandes de suivi régulières.
Nous sommes conscients de l’importance de cette étape post-intervention et nous sommes là pour vous accompagner tout au long de ce processus. Nous vous fournirons les informations nécessaires sur les soins postopératoires, les précautions à prendre et les rendez-vous de suivi afin de garantir que vous bénéficiez des meilleurs résultats possibles.
Votre satisfaction et votre bien-être sont nos priorités, et nous nous engageons à rester à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous offrir un soutien continu, même après votre retour chez vous.
